Überall, wo Interessen des Unternehmens mit den Interessen seiner Mitarbeiter in Social Media kollidieren, können Social Media Guidelines helfen, zu regeln, was geregelt werden muss, um beide Seiten zu schützen. Ein wesentlicher Bereich dabei ist immer die Medienkompetenz, also den Mitarbeitern das Wissen (und Gefühl) zu vermitteln, was sie auf Sociel Media besser nicht tun sollten, weil es unanständig, rechtswidrig oder unsozial ist. Das kann man mit knackigen, von Juristenhand geschriebenen Regularien tun. Man kann solche Guidelines aber auch gemeinsam mit der Belegschaft ausarbeiten. Diesen Weg empfehlen wir und begleiten ihn auch gerne.
Doch noch schöner hat es die Kaffeerösterei Tchibo gelöst (wenn auch sicher nicht ausschießlich), mit einem wunderbaren Video nämlich: “Herr Bohne geht ins Netz!”